Qu’est-ce que la médiation ?

C’est un moyen alternatif de règlement des conflits. Il vous permet de rechercher une solution grâce à un médiateur, tiers neutre, impartial et indépendant, à l’aide d’un processus structuré qui vous guide tout au long des séances de médiation. Le médiateur est un facilitateur qui vous aide à régler de manière sereine vos litiges.

Qui peut la demander ?

Toute personne faisant face à un conflit ou tout responsable professionnel souhaitant apaiser les différends au sein de son entreprise ou son organisme.

Le cadre de la médiation

La médiation peut intervenir dans deux cadres différents :

• Médiation conventionnelle : lorsque les personnes sont convaincues, avant toute procédure judiciaire, qu’une solution amiable est envisageable et possible.
• Médiation judiciaire : lorsque qu’une procédure judiciaire est engagée et que le juge ordonne une médiation.

Règles d’éthique du médiateur :

Diplômés de l’Université Paris-Dauphine et de l’Institut de Formation à la médiation et à la négociation de Paris (IFOMENE), nos médiateurs vous accompagnent pour vous aider à rétablir le dialogue et sortir du conflit.